ForeSee Mobile

The ForeSee Mobile® app gives busy executives, analysts and managers quick and easy access to their CX intelligence, enabling them to drive results on critical issues across the customer journey on the go.

Use the ForeSee Mobile app to answer these important CX questions:

• What are your top CX priorities across the business and what action should you take?

• What issues have come up within the past day, week, month or three months?

• How are the stores in your district performing and who are the top and bottom performers?

• What are your customers saying about you in real time?

Key features:

• Data & insights from ForeSee model-based, custom, and NPS surveys

• Ability to drill into issues, with CX scores, trend charts, impacts to customers behaviors, and recommended priorities

• Leaderboard with filtering for organizations with hierarchy

• View real-time customer responses and drill into the details of each question

To use the ForeSee Mobile app, you must be an existing ForeSee user with a ForeSee CX Suite log-in. Please contact your ForeSee account manager for access.

For more information about ForeSee and ForeSee CX Suite, visit www.foresee.com or www.foresee.com/cxsuite.

Aplikasi ForeSee Mobile® memberikan eksekutif, penganalisis dan pengurus yang sibuk dengan akses cepat dan mudah kepada kecerdasan CX mereka, membolehkan mereka memacu keputusan mengenai isu-isu kritikal di seluruh perjalanan pelanggan di mana sahaja.

Gunakan aplikasi ForeSee Mobile untuk menjawab soalan CX penting ini:

• Apakah keutamaan CX teratas anda di seluruh perniagaan dan apakah tindakan yang perlu anda ambil?

• Apakah isu yang timbul dalam masa lalu, minggu, bulan atau tiga bulan?

• Bagaimanakah kedai-kedai di daerah anda berprestasi dan siapa yang berada di bahagian atas dan bawah?

• Apakah pelanggan anda mengatakan tentang anda dalam masa nyata?

Ciri-ciri utama:

• Data & pandangan dari kaji selidik berasaskan model, adat, dan NPS

• Keupayaan untuk membicarakan isu, dengan skor CX, carta trend, kesan kepada tingkah laku pelanggan, dan keutamaan yang disyorkan

• Leaderboard dengan penapisan untuk organisasi dengan hierarki

• Lihat tindak balas pelanggan masa nyata dan gerakkan ke dalam butir-butir setiap soalan

Untuk menggunakan aplikasi ForeSee Mobile, anda mesti menjadi pengguna ForeSee yang sedia ada dengan log masuk ForeSee CX Suite. Sila hubungi pengurus akaun ForeSee anda untuk akses.

Untuk maklumat lanjut mengenai ForeSee dan ForeSee CX Suite, lawati www.foresee.com atau www.foresee.com/cxsuite.